Sık sorulan sorular

Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; genellikle bir saat içinde dönüyoruz.

Ziyaretiniz

İlk kez geleceğim, ne beklemeliyim?
Randevunuzdan 15–20 dakika önce gelin. Size keten bornoz, terlik ve kilitli dolap verilir. Terapistiniz kısa bir görüşmeyle tercihlerinizi öğrenir. Masajda yalnız çalışılan bölge açık kalır; basınç, oda sıcaklığı ve müzik tamamen size göre ayarlanır.
Seanstan önce nelere dikkat etmeliyim?
Bir saat öncesinde ağır yemek yemeyin, alkol almayın ve su için. Havlu, bornoz, terlik ve tek kullanımlık iç çamaşırı bizde; değerli eşyalarınız için kilitli dolap var.
Spada telefon kullanılabiliyor mu?
Ortak alanlarda telefonu sessizde tutmanızı, görüntülü ya da sesli konuşma yapmamanızı rica ederiz. Tam gün programında telefonunuzu karşılamada küçük bir keten keseye koymanızı öneririz.
Otopark var mı, nasıl ulaşırım?
Konuklarımız için vale hizmeti var. Beşiktaş–Bebek dolmuşu ve sahil otobüs hatları kapımızın önünden geçer; Bebek iskelesine yürüme mesafesindeyiz.

Ritüeller

Hangi ritüeli seçeceğime karar veremiyorum.
Çok normal. Rezervasyonda “karar veremedim” seçeneğini işaretleyin; gelişinizde kısa bir görüşmeyle size uygun olanı birlikte seçeriz. İlk kez gelenlere çoğunlukla sıcak taş ya da yarım gün programını öneriyoruz.
Kadın ya da erkek terapist seçebilir miyim?
Evet. Rezervasyon formunda tercihinizi belirtin; o saatte uygun terapistle planlarız. Belirli bir terapistle çalışmak isterseniz adını da seçebilirsiniz.
Taşlar cildimi yakar mı?
Hayır. Taşlar su banyosunda ısıtılır ve sıcaklıkları ölçülür; cilde değmeden önce terapist kendi bileğinde dener. Sıcak gelirse söylemeniz yeterli, taşın altına keten konur.

Rezervasyon

Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?
Hafta içi için bir gün, hafta sonu için iki üç gün önceden yazmanızı öneririz. Çift ritüeli ve tam gün programı en çabuk dolanlardır. Rezervasyon formu ya da WhatsApp’tan talep bırakabilirsiniz; aynı gün için lütfen arayın.
İptal ve erteleme nasıl oluyor?
Randevunuzdan en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde ücretin yarısı, gelinmeyen randevularda tamamı alınır. Aynı hafta içinde başka bir güne ücretsiz erteleyebilirsiniz.
Pazartesi neden kapalısınız?
Pazartesi bakım günümüz: küvetler boşaltılıp temizlenir, taşlar ve tekstiller yenilenir, ekip haftalık eğitimini yapar. Salıdan pazara her gün açığız.

Sağlık

Hamilelikte ritüellerden yararlanabilir miyim?
Hamileliğin ilk üç ayında masaj ve sıcak su uygulamıyoruz. 14. haftadan sonra yan yatışta, yastıklarla desteklenen hamilelik masajımız var; yüksek riskli gebeliklerde hekiminizin onayını rica ederiz.
Hangi durumlarda ritüel uygulanmaz?
Ateşli hastalık, aktif cilt enfeksiyonu, açık yara, kontrolsüz yüksek tansiyon ve derin ven trombozunda masaj ve ısı uygulamıyoruz. Kronik bir rahatsızlığınız varsa gelişinizde terapistinize söyleyin; gerekirse hekim onayıyla size uygun bir program hazırlarız.
Seanstan sonra nelere dikkat etmeliyim?
O gün bol su için, ağır egzersizden ve alkolden kaçının. Peeling ve yüz bakımından sonra 24 saat doğrudan güneşe çıkmayın. Masajdan sonra hafif bir yorgunluk normaldir; erken yatmak iyi gelir.

Ödeme ve hediye

Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit, kredi kartı ve banka kartı kabul ediyoruz; kredi kartına 3 taksit yapılabilir. Programlar için rezervasyonu onaylarken kısmi ön ödeme alınır. Kurumsal konuklarımıza fatura kesiyoruz.
Hediye kartı alabilir miyim?
Evet. Tüm ritüel ve programlar hediye olarak ayırtılabilir. Rezervasyon formunda “hediye” seçeneğini işaretleyip hediye edeceğiniz kişinin adını yazın; kart keten bir kesede, altı ay geçerli olarak hazırlanır.
Gruplar ya da şirketler için program var mı?
Dört ila on kişilik gruplar için mekânı ayırabiliyoruz. Kurumsal günlerde nefes atölyesi, meditasyon ve kısa ritüeller bir araya getirilir; fiyat kişi sayısı ve içeriğe göre hazırlanır.